Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise für unsere Kunden

1 Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist
Helmut Knappe Software und Services
Triebstrasse 8a
80993 München
Telefon: +49 89 121 625 33
Telefax: +49 89 121 625 34
helmut.knappe@syniti.com

2 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten; Art, sowie Zweck und Verwendung

Bei Kontaktaufnahme mit uns werden folgende Informationen gespeichert
– Anrede, Titel, Vorname, Nachname
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
– ggf. Faxnummer (wenn vorhanden & gewünscht)

Außerdem werden alle Informationen erhoben, die für die Abwicklung der Zusammenarbeit mit Ihnen notwendig sind.

Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt,
– um Sie als Kunden oder Lieferanten identifizieren zu können;
– damit wir Sie angemessen beraten und informieren können;
– um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können;
– damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können:
– für die Korrespondenz mit Ihnen;
– zur Rechnungsstellung bzw. ggf. im Rahmen des Mahnwesens;
– zu Zwecken der zulässigen Direktwerbung;
– zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt anlässlich Ihrer Anfrage oder Beauftragung durch uns. Sie ist zu den genannten Zwecken für die Bearbeitung Ihres Auftrags und für die Erfüllung von Verpflichtungen aus dem zugrundeliegenden Vertrag erforderlich. (Rechtsgrundlage Art. 6, 1b DSGVO).

Wenn Sie einen Newsletter abonniert haben oder an einem Gewinnspiel teilnehmen, beruht die Datenerhebung und –verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage Art. 6, 1a DSGVO). Diese können Sie jederzeit formlos für die Zukunft widerrufen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Kaufleute gespeichert und danach gelöscht. Das ist 6 oder 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wurde. Dies gilt ausnahmsweise nicht, wenn wir aufgrund von steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (gemäß HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder wenn Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung eingewilligt haben.

3 Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen gelten für die Herstellerfirmen der durch uns angebotenen Produkte. Bitte beachten Sie, dass bei Kontaktaufnahme über die Webseite und per Email die Kommunikation über die Server der Hersteller Syniti / HiT Software bzw. BackOffice Associates erfolgt. Wir vermarkten als deren Partner für Deutschland und Österreich deren Software und deren Wartung-/Support-Verträge. Ergänzende Datenschutzhinweise finden Sie daher online unter
Syniti Privacy Policy und
Syniti Privacy Shield Notice.

4 Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen als von der Datenverarbeitung betroffener Person stehen verschiedene Rechte zu:
– Widerrufsrecht: Von Ihnen erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Datenverarbeitung, die auf der widerrufenen Einwilligung beruht, darf dann für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden.
– Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere für
– die Zwecke der Datenverarbeitungen,
– Kategorien der personenbezogenen Daten,
– ggf. die Kategorien von Empfängern,
– die Speicherdauer,
– ggf. die Herkunft Ihrer Daten
– sowie ggf. für das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
– und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Details.
– Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
– Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht erforderlich ist
– zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information,
– zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
– aus Gründen des öffentlichen Interesses
– oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen .
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen,
– soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird,
– die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen.
Außerdem steht Ihnen dieses Recht zu, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Darüber hinaus haben Sie dieses Recht, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben;
– Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln. Alternativ können Sie die direkte Übermittlung der von Ihnen uns bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies möglich ist.
– Beschwerderecht: Sie können sich bei der einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unrechtmäßiger Weise verarbeiten. Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Unsere zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 53 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

5 Ihr Recht auf Widerspruch

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Mitteilung in Textform. Sie können uns also gerne anschreiben, ein Fax schicken oder sich per E-Mail an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 1. dieser Datenschutzhinweise.

Falls Sie Fragen zu diesen Erläuterungen haben, sind wir gern behilflich.
Helmut Knappe Software & Services